Política de protección de datos personales

A través del presente documento se detalla el tratamiento de datos personales que Pudu S.A.C., con RUC N°20607049212, sociedad constituida bajo la normativa peruana y que se encuentra domiciliado para estos efectos en Jr. Manuel Ganoza N°155, departamento 501, Urbanización Valle Hermoso Oeste, distrito de Santiago de Surco, provincia y departamento de Lima (la que en adelante será denominada por su denominación comercial “Bravo Romero Sierra Travel”) realiza sobre la información proporcionada por sus clientes o potenciales clientes (“Datos Personales”).

Esta Política tiene tres finalidades:

  1. Brindar información sobre el tratamiento necesario de datos personales
  2. Obtener consentimiento para finalidades adicionales de tratamiento
  3. Informar sobre la formas que tiene el cliente para ejercer sus Derechos ARCO

Estas tres finalidades pueden ser apreciadas en este documento según los numerales que corresponden en el listado previo. Cabe precisar que la única sección de esta Política de Privacidad que requiere aceptación del Cliente es la segunda, referida al consentimiento para finalidades adicionales de tratamiento, por lo que la aceptación de la presente Política de Privacidad es opcional y supone la aceptación para que realicemos el tratamiento de sus datos según lo indicado en el punto 2.

Los Datos Personales que serán objeto de tratamiento por parte de Bravo Romero Sierra Travel serán almacenados en el banco de datos de titularidad de Pudu S.A.C. inscrito con el código RNPDP-PJP N° 23275 en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales bajo la denominación “Clientes”. Bravo Romero Sierra Travel declara y asegura que cualquier tratamiento de los datos personales se ajusta en las normativas de protección de datos personales vigentes y aplicables dentro del territorio peruano.

1. INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO NECESARIO DE DATOS PERSONALES:

Bravo Romero Sierra Travel informa al cliente que, para la prestación de los servicios y/o ejecución de las disposiciones establecidas en los Términos y Condiciones aceptados y/o en cualquier otro contrato suscrito entre el cliente y Bravo Romero Sierra Travel, deberá realizar el tratamiento de su nombre, apellidos, número de documento de identidad, dirección, correo electrónico, contraseña, teléfono y/o datos financieros. Este tratamiento se realizará por un plazo indefinido mientras dure la relación contractual, y siempre que se no solicite su cancelación.

El tratamiento será realizado por Bravo Romero Sierra Travel de forma directa y/o a través de sus proveedores, que son aerolíneas, empresas de transporte terrestre, agencias mayoristas o minoristas de viajes, hoteles y/u hospedajes. Cabe precisar que los proveedores a los que se traslade los datos personales de los clientes tendrán la calidad de encargados del tratamiento de los mismos.

Bravo Romero Sierra Travel cumple con informarle al cliente que la información mencionada en el párrafo precedente es necesaria para el cumplimiento de las obligaciones a su cargo, las mismas que de otra forma no podrían ejecutarse. Entre los servicios y/o disposiciones mencionados se encuentran: i) la organización de viajes, paquetes turísticos, traslados, tours y actividades relacionadas, ii) el hospedaje del cliente en  establecimientos específicos para dicha finalidad, iii) la atención de solicitudes y reclamos.

2. CONSENTIMIENTO PARA FINALIDADES ADICIONALES DE TRATAMIENTO:

Adicionalmente, con la aceptación de la presente Política de Privacidad el cliente otorga su consentimiento para que Bravo Romero Sierra Travel o los proveedores mencionados traten sus Datos Personales por un plazo indefinido, y mientras no solicite su cancelación o revoque la presente autorización:

  1. Enviar al cliente información comercial, promocional y/o publicidad con relación a los productos y/o servicios brindados por Bravo Romero Sierra Travel, así como realizar prospección comercial. El contacto podrá realizarse a través de los siguientes medios: centros de llamada (call centers), sistemas de llamado telefónico, envío de mensajes de texto a celular o de mensajes electrónicos masivos y telemercadeo.
  2. Almacenar y tratar los Datos Personales con fines estadísticos y/o históricos.

3. EJERCICIO DE DERECHOS ARCO:

El Cliente reconoce que, como titular de los Datos Personales, tiene el derecho de conocer las características del tratamiento  de datos personales que realiza Bravo Romero Sierra Travel sobre su información, y adicionalmente tiene derecho a:

  • Acceder a los datos en posesión de Bravo Romero Sierra Travel;
  • Rectificarlos, actualizarlos o incluir datos en caso de ser inexactos o incompletos;
  • Solicitar que sus datos sean suprimidos o cancelados al considerarlos innecesarios para las finalidades previamente expuestas, u;
  • Oponerse a su tratamiento para fines específicos.

A fin de ejercer los derechos antes mencionados, así como para revocar el consentimiento brindado para el tratamiento de datos para finalidades no relacionadas con la prestación de los servicios y/o ejecución de las disposiciones establecidas en los Términos y Condiciones, el cliente deberá presentar una solicitud (incluyendo el nombre del titular de los Datos Personales, domicilio o medio para recibir respuesta, documentos que acrediten su identidad o representación legal, descripción clara y precisa de los datos respecto de los que se busca ejercer el derecho y otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos) por escrito a la dirección electrónica info@bravoromerosierratravel.com

De considerar que no se ha atendido su requerimiento de manera correspondiente, puede presentar una dirigirse ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Calle Scipión Llona 350, Miraflores), con la finalidad de presentar algún reclamo o solicitud complementaria.